Certificazione

La certificazione secondo le norme ISO garantisce che nella nostra azienda rispettiamo determinate regole (sia leggi che norme e regolamenti interni). Non modifichiamo quindi le nostre procedure in base all'umore o alle circostanze, ma seguiamo processi che garantiscono ai nostri clienti una qualità costante dei servizi forniti.

Già nel 2011 abbiamo deciso di ottenere le certificazioniISO 9001(sistema di gestione della qualità) eISO 14001(sistema di gestione ambientale). Abbiamo scelto queste certificazioni perché abbiamo a cuore l'ambiente e per questo acquistiamo, ad esempio, speciali processori a basso consumo energetico per i nostri server. Successivamente, nel 2013, abbiamo aggiuntola certificazione ISO 27001 (sistema di gestione della sicurezza delle informazioni), ovvero la certificazione ISO incentrata sulla sicurezza delle informazioni. La certificazione ISO 27001 rilasciata da TÜV SÜD è incentrata su un approccio sistematico alla gestione della sicurezza delle informazioni riservate che coinvolge i dipendenti, i processi, il sistema IT e persino la strategia aziendale.

All'inizio del 2021 siamo stati tra i pochi in Repubblica Ceca ad ottenere altre due importanti certificazioni. Si tratta dellaISO 27017(insieme di procedure per la sicurezza delle informazioni nei servizi cloud) edella ISO 27018(insieme di procedure per la protezione delle informazioni di identificazione personale nei cloud pubblici). Entrambe le certificazioni ampliano la ISO 27001 e sono incentrate sui servizi cloud.

iso min 4

ISO 9001

Garantisce una qualità stabilizzata e costante dei servizi forniti.
L'intera azienda e tutti i processi aziendali sono basati sul rispetto delle norme di legge.
Tutti i processi e le attività all'interno dell'azienda seguono un ordine basato su regole prestabilite.
Abbiamo stabilito misure preventive per evitare difetti e interruzioni nei servizi forniti. 

ISO 14001

Dimostra il nostro rapporto positivo con l'ambiente.
Nella nostra azienda prendiamo molto sul serio la tutela dell'ambiente e la prevenzione dei danni ambientali.
Tutte le nostre azioni mirano a ridurre al minimo l'impatto delle nostre attività sull'ambiente.
Preveniamo qualsiasi danno all'ambiente.

ISO 27001

Questo certificato attesta che siamo in grado di identificare sistematicamente i rischi per la sicurezza delle informazioni e di ridurli al minimo.
Abbiamo piani per la gestione della continuità operativa in caso di eventi straordinari causati dall'uomo o dalla natura.
Abbiamo una migliore protezione delle informazioni riservate e riduciamo il rischio di attacchi hacker.
Saremo in grado di affrontare più rapidamente le conseguenze di un attacco e miglioreremo la capacità dei nostri sistemi di superare gli effetti di eventi straordinari.
Abbiamo creato una metodologia strutturata e riconosciuta a livello globale per la sicurezza delle informazioni.
Siamo conformi ai requisiti legali e contrattuali.

ISO 27017

Definisce ruoli e responsabilità nell'ambiente cloud.
Garantisce regole chiare e sicure per la cancellazione di tutti i dati dal cloud.
Garantisce il rispetto delle regole per il reparto assistenza clienti nell'ambiente virtuale.
Definisce sia la sicurezza software (cloud) che quella hardware (fisica).
Definisce come vengono monitorati i servizi cloud.

ISO 27018

Fornisce una maggiore sicurezza dei dati e delle informazioni personali.
Garantisce la trasparenza nell'utilizzo dei dati personali.
Stabilisce le regole per il trasferimento dei dati ai subappaltatori.
Conforme a tutte le norme di legge.

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