Certificación

La certificación según las normas ISO garantiza que en nuestra empresa cumplimos determinadas normas (ya sean leyes o normas y reglamentos internos). Por lo tanto, no cambiamos nuestros procedimientos según nuestro estado de ánimo o las circunstancias, sino que seguimos procesos que garantizan a nuestros clientes una calidad constante en los servicios prestados.

En 2011, fuimos los primeros en optar por las certificacionesISO 9001(sistema de gestión de la calidad) eISO 14001(sistema de gestión medioambiental). Elegimos estas certificaciones porque nos preocupamos por el medio ambiente y, por eso, por ejemplo, compramos procesadores especiales de bajo consumo para nuestros servidores. Más tarde, en 2013, añadimosla ISO 27001 (sistema de gestión de la seguridad de la información), es decir, la ISO centrada en la seguridad de la información. Esta certificación ISO 27001 de TÜV SÜD se centra en un enfoque sistemático de la gestión de la seguridad de la información confidencial que incluye a los empleados, los procesos, el sistema informático e incluso la estrategia de la empresa.

A principios de 2021, fuimos uno de los pocos en la República Checa en obtener otras dos certificaciones importantes. Se trata dela ISO 27017(conjunto de procedimientos para medidas de seguridad de la información para servicios en la nube) yla ISO 27018(conjunto de procedimientos para la protección de información de identificación personal en nubes públicas). Ambas certificaciones amplían la ISO 27001 y se centran en los servicios en la nube.

iso mín. 4

ISO 9001

Ofrece una calidad estable y constante en los servicios prestados.
Toda la empresa y todos los procesos de la misma se basan en el cumplimiento de las normas legales.
Todos los procesos y actividades dentro de la empresa tienen su propio orden basado en reglas predeterminadas.
Hemos establecido medidas preventivas para evitar fallos y cortes en los servicios prestados. 

ISO 14001

Demuestra nuestra relación positiva con el medio ambiente.
En nuestra empresa nos tomamos muy en serio la protección del medio ambiente y la prevención de daños medioambientales.
Todos nuestros pasos están orientados a minimizar el impacto de nuestras actividades en el medio ambiente.
Prevenimos cualquier daño al medio ambiente.

ISO 27001

Este certificado demuestra que somos capaces de identificar sistemáticamente los riesgos para la seguridad de la información y minimizarlos.
Tenemos planes para gestionar la continuidad de las actividades en caso de emergencias provocadas por el hombre o por la naturaleza.
Tenemos una mejor protección de la información confidencial y reducimos el riesgo de ataques de piratas informáticos.
Podremos hacer frente más rápidamente a las consecuencias de un ataque y mejoraremos la capacidad de nuestros sistemas para superar las consecuencias de situaciones extraordinarias.
Contamos con una metodología de seguridad de la información estructurada y reconocida a nivel mundial.
Cumplimos con los requisitos legales y contractuales.

ISO 27017

Define las funciones y responsabilidades en el entorno de la nube.
Garantiza unas normas claras y seguras para la eliminación de todos los datos de la nube.
Garantiza las normas para el departamento de atención al cliente en el entorno virtual.
Define tanto la seguridad del software (en la nube) como la del hardware (físico).
Define cómo se supervisan los servicios en la nube.

ISO 27018

Proporciona una mayor seguridad de los datos y la información personales.
Garantiza la transparencia en el uso de los datos personales.
Establece las normas para la transferencia de datos a los subcontratistas.
Cumple con todas las normas legales.

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