Certification

La certification selon les normes ISO garantit que notre société respecte certaines règles (qu'il s'agisse de lois ou de normes et règlements internes). Nous ne modifions donc pas nos procédures au gré de notre humeur ou de la météo, mais nous respectons des processus qui garantissent à nos clients une qualité constante des services fournis.

En 2011, nous avons été les premiers à opter pour les certificationsISO 9001(système de gestion de la qualité) etISO 14001(système de gestion environnementale). Nous avons choisi ces certifications parce que nous nous soucions de l'environnement et que nous achetons, par exemple, des processeurs spéciaux à faible consommation d'énergie pour nos serveurs. Plus tard, en 2013, nous avons ajouté la certificationISO 27001 (système de gestion de la sécurité de l'information), c'est-à-dire une certification ISO axée sur la sécurité de l'information. Cette certification ISO 27001 délivrée par TÜV SÜD est axée sur une approche systématique de la gestion de la sécurité des informations confidentielles, incluant les employés, les processus, le système informatique et même la stratégie de l'entreprise.

Au début de l'année 2021, nous avons été l'une des rares entreprises en République tchèque à obtenir deux autres certifications importantes. Il s'agit dela norme ISO 27017(ensemble de procédures pour les mesures de sécurité de l'information pour les services cloud) et de la normeISO 27018(ensemble de procédures pour la protection des informations personnelles identifiables dans les clouds publics). Ces deux certifications complètent la norme ISO 27001 et sont axées sur les services cloud.

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ISO 9001

Il garantit une qualité stable et constante des services fournis.
L'ensemble de l'entreprise et tous les processus qui s'y déroulent sont basés sur le respect des normes légales.
Tous les processus et activités au sein de l'entreprise ont leur propre ordre basé sur des règles prédéfinies.
Nous avons mis en place des mesures préventives afin d'éviter tout dysfonctionnement ou interruption des services fournis. 

ISO 14001

Il témoigne de notre relation positive avec l'environnement.
Dans notre entreprise, nous prenons très au sérieux la protection de l'environnement et la prévention des dommages environnementaux.
Toutes nos actions visent à minimiser l'impact de nos activités sur l'environnement.
Nous prévenons tout dommage à l'environnement.

ISO 27001

Ce certificat atteste que nous sommes capables d'identifier systématiquement les risques liés à la sécurité de l'information et de les minimiser.
Nous avons mis en place des plans pour assurer la continuité des activités en cas d'événements exceptionnels d'origine humaine ou naturelle.
Nous améliorons la protection des informations confidentielles et réduisons le risque d'attaques de pirates informatiques.
Nous serons en mesure de faire face plus rapidement aux conséquences d'une attaque et d'améliorer la capacité de nos systèmes à surmonter les conséquences d'événements exceptionnels.
Nous avons mis en place une méthodologie structurée et mondialement reconnue en matière de sécurité de l'information.
Nous sommes en conformité avec les exigences légales et contractuelles.

ISO 27017

Définit les rôles et les responsabilités dans l'environnement cloud.
Il garantit des règles claires et sûres pour la suppression de toutes les données du cloud.
Il définit les règles applicables au service clientèle dans un environnement virtuel.
Il définit à la fois la sécurité logicielle (cloud) et matérielle (physique).
Définit comment les services cloud sont surveillés.

ISO 27018

Il offre une meilleure sécurité des données et informations personnelles.
Garantit la transparence dans l'utilisation des données personnelles.
Définit les règles relatives au transfert de données aux sous-traitants.
Il répond à toutes les normes légales.

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